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Codemaster bande d'incompetent

 
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Elfenlied
The clan

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Inscrit le: 05 Avr 2009
Messages: 47
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MessagePosté le: Mar 28 Juil - 22:44 (2009)    Sujet du message: Codemaster bande d'incompetent Répondre en citant

Petit visu des Tickets soumis a CM et leur reponse

Reponse suite a mon ticket sur le karkean bloqué dans un courrié :


Merci de nous avoir contactés.
Malheureusement nous sommes incapables de vous aider concernant cet évènement spécifique. Nous vous recommandons de créer un rapport de sous http://www.archlordgame.com/bug.php pour que le département concerné puisse enquêter sur la situation et l’examiner de près et nous transmettre la démarche à suivre en cas de détection d'une anomalie.
Si vous rencontrez à nouveau une difficulté merci de ne pas hésiter à nous recontacter.

Cordialement,
GM Cordor

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Bonjour,

il y a de ca quelques semaines j'avais envoyé un ticket concernant la perte d'un Neck Karkean avec wing lv 5 ( ASH-322216 ( n° du ticket ) ) et j'ai envoyé un report a l'adresse fourni mais je n'ai jamais eut de réponse et ceux 2 fois de suite et de plus j'ai pu apprendre que des joueurs ayant perdu leur unique on était pour la plus part restauré et certain avec un supplément ( Karkean slot libre perdu le GM rend un Karkean avec Wing Infinity . . . ) alors que je ne désire que retrouver mon Karkean avec wing Death lv 5 ou du moins le Karkean car depuis plus d'un mois je joue beaucoup moins a cause de mon travail et le dernier évent j'ai passé 12H de suite pour espérer droppé le Karkean , en vain , donc je fais a nouveau appel a vous .

Cordialement

leur Reponse :


Merci de nous avoir contactés.
Pour toute suggestion ou demande d’explication veuillez soumettre votre requête, à l'adresse suivante : Archlord.GMReport@codemasters.com pour que ce département peut revoir comment ce joueur a reçus un Karkean avec supplément et faire du même pour vous, car tous les joueurs sont traité de la même façon et ont le mêmes droits.
Si vous rencontrez à nouveau une difficulté merci de ne pas hésiter à nous recontacter.

Cordialement,
GM Cordor

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3em Ticket toujours sur le meme probleme :

Bonjour,

Ticket déjà soumis : VFR-638552 / ASH-322216

je viens signalé une troisième et dernière fois la perte de mon Karkean Neck wing lv 5 death coincé dans une lettre qui après deux mois passé vient de disparaitre ( ainsi que d'autres lettres que je souhaitai garder ) de l'inventaire car depuis le temps que j'attends une réponse , ou autre chose concernant le neck on m'a envoyé sur le site d'archlord report bug dont j'ai émail deux fois , puis relancé un mail sur gmreport@archlord... via mon adresse internet et toujours aucune réponse , alors je trouve le manque de suivi irrespectueux qui de plus quand tous le monde est traité de la même façon , je ne l'ai pas sorti moi même mais d'un GM , alors que certain Allemand dans les bonnes grâce de Grimmwolf , se voient restauré des items alors que j'attends toujours une réponse après plus d'un mois . . . combien d'euros faut il mettre dans la boutique Chantra ( 200 euros déjà investi ) pour être entendu ou que quelqu'un fasse bouger les choses ?

Espérant cette fois si une réponse clair et précise sans être encore baladé comme un pantin entre vos services de report et bug a la gomme , car la patience a ses limites.

Cordialement

Leur reponse :

malheureusement nous regrettons de vous confirmer notre incapacité à agir dans cette situation,
de par ailleurs si vous voulez contester notre politique d'intervention,
nous vous recommandons de contacter les responsables de communautés sur le forum officiel.
Cordialement,
GM Yeru

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Puis biensur d'autre ticket avec le meme genre de reponse pret enregistré avec toujours la meme chose contacté si et la . . . en gros CODEMASTER ne sert absolument a RIEN de RIEN apart renvoyé la baballe entre les services . . . et s'empauché des EUROS et DOLLAR a tout va grace au CC . . .

Marre des Incompetents
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MessagePosté le: Mar 28 Juil - 22:44 (2009)    Sujet du message: Publicité

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bladerdbz
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MessagePosté le: Mer 29 Juil - 17:11 (2009)    Sujet du message: Codemaster bande d'incompetent Répondre en citant

tu a aceté beaucoup de cc sur archlord? tu fais comme tatan menace^^tu les menace de te rembourser ton cc ou de te rendre ton karkaen^^
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Elfenlied
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MessagePosté le: Mer 29 Juil - 22:26 (2009)    Sujet du message: Codemaster bande d'incompetent Répondre en citant

je sais pas si sa marchera de menacé car z'ont l'air assez con quand meme mais bon peut tjs essayé on verra bien . . .
puis sa commence a me saoulé severe leur incompetence et le jeu qui part en couille total : CC a 80gc NORMAL , des uniques dupé NORMAL , un drop rate de merde NORMAL , des vente d'uniques contre du CC et le GC sert plus a rien bref sa motive pas trop tous cela reuni . . .
faudrai que j'en parle a Tatan savoir ce qu'il a pu leur sortir concernant le CC et les euros investi . . .
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bladerdbz
Administrateur

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Inscrit le: 07 Sep 2008
Messages: 143
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MessagePosté le: Mer 29 Juil - 22:44 (2009)    Sujet du message: Codemaster bande d'incompetent Répondre en citant

il été perma ban, il a menacé cm soit il remboursai le cc investi ou ils le débann
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